Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Oksana Ebner (nachfolgend „Anbieterin“) angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt sich der Kunde/die Kundin mit diesen
AGB einverstanden.
Dienstleistungen
Die Anbieterin bietet folgende Dienstleistungen an:
• Paarberatung
• Teamsupervision, Konfliktsupervision
• Supervisionen für LSB
• Lebens- und Sozialberatung
• Seminare, Kurse und Workshops
Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.
Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde/die Kundin eine Dienstleistung schriftlich, mündlich oder über ein Online-Formular bucht und die Anbieterin diese Buchung bestätigt.
Termine und Absagen
4.1. Termine:
Termine werden individuell vereinbart. Die Anbieterin ist bemüht, die vereinbarten Termine einzuhalten.
4.2. Absagen durch Kunden/Kundinnen:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Absagen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, wird die volle Gebühr berechnet.
4.3. Absagen durch die Anbieterin:
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
Honorare und Zahlungsbedingungen
5.1. Honorare:
Die Honorare für die Dienstleistungen werden vorab vereinbart. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
5.2. Zahlungsbedingungen:
Das Honorar ist spätestens nach der Sitzung oder, bei längeren Kursen, nach den vereinbarten Zahlungsfristen fällig. Zahlungen können in bar, per Überweisung oder per Rechnung erfolgen.
Haftung
6.1. Die Anbieterin verpflichtet sich, die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.
6.2. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen. Die Verantwortung für die Umsetzung der erarbeiteten Lösungen liegt beim Kunden/der Kundin.
6.3. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Verschulden Dritter entstehen.
Vertraulichkeit
Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung oder Supervision erhaltenen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeit gilt auch über das Vertragsende hinaus.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
Widerrufsrecht
Kunden/Kundinnen, die Verbraucher:innen im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn der Vertrag online abgeschlossen wurde. Der Widerruf kann schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt:
Oksana Ebner
Kornhäuselgasse 5/4/11
1200 Wien, Österreich
E-Mail oksana.ebner@gmail.com
Telefon: +43 680 133 7348
Datum der letzten Aktualisierung: 09. Januar 2025
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